FAQ

Mailscreens online epostbeskyttelse er utviklet for å levere tjenester og ytelse på bedriftsnivå, uten kompleksitet og kostnader på bedriftsnivå. Våre tjenester tilbyr enkel administrering og bruk, er backet opp av industriledende ekspertise på onlinetrusler, og er høyeffektive i å beskytte bedrifter fra et bredt utvalg eposttrusler.

• Mailscreen epostbeskyttelse - Vår administrerte epostbeskyttelse tilbyr omfattende beskyttelse mot et bredt spekter eposttrusler med en kombinasjon av godt utprøvde spamfiltre, ledende antivirus-motorer, svindelbeskyttelse, filtrering av innhold og beskyttelse mot epostangrep.
• Mailscreen krisegjenoppretting - Vår robuste krisegjenoppretting - Mailscreen Message Continuity og Mailscreen Fail Safe Service - tilbyr kontinuitet i epostkommunikasjon for bedrifter i tilfelle planlagt eller uforutsett nedetid.
• Mailscreen epostarkivering - Mailscreen epostarkivering er en enkel og effektiv løsning for bedrifter som er påkrevd å overvåke, lagre og gjenopprette bedrift-epost for å innfri krav om elektronisk sikkerhet.

Mailscreen-teknologien drives av McAfee®, en verdensledende aktør innen internettsikkerhet. Systemet administrerer hundrevis millioner epostmeldinger på daglig basis for over 35 000 kunder (organisasjoner, statlige og lokale styresmakter og utdanningsinstitusjoner) med flere millioner brukere.

Du kan finne mer informasjon om Mailscreens løsninger for epostsikkerhet ved å:

• fylle ut et online bestillingsskjema,
• ringe +46-8-544 406 00
• fylle ut et skjema for onlinedeminstrasjon – og bestill en onlinedemonstrasjon
• fylle ut et online kontaktskjema - be om å bli kontaktet av Mailscreen

Epostsikkerhet levert i nettskyen som en administrert tjeneste gir høyere sikkerhet til lavere totalkostnad og risiko. Behovet for å kjøpe inn egen programvare og maskinvare forsvinner, og det er ingen krav til å ha internt personale som overvåker systemene 24/7/365, Du trenger ikke å kjøpe inn dyre oppgraderinger og kontinuerlig etterutdanne personalet i epostsikkerhet.

Du blir spart for store investeringer i programvare og maskinvare med den potensielle risikoen for å bli låst til leverandøren ettersom det blir for omfattende og kostbart å skifte leverandør i framtiden på grunn av de høye investeringene i starten.

Mailscreen epostbeskyttelse er mye mer enn tradisjonell spam- og virusbeskyttelse. Vår fokus er på å tilby komplett epostbeskyttelse ved å bruke en kombinasjon av godt utprøvde spamfiltre, ledende antivirus-motorer, svindelbeskyttelse, innholdsfiltrering og beskyttelse mot epostangrep.

Epostbeskyttelsen er enkel å administrere og bruke, og ble utviklet for å innfri bedriftenes behov for epostbeskyttelse som krever høy grad av tjenester og ytelse, uten høy grad av kompleksitet og kostnader. Ved å levere kraftig trusselbeskyttelse ved nettverksperimeteret kan epostbeskyttelsen identifisere, sette i karantene, blokkere og fjerne suspekte epostmeldinger før de får muligheten til å komme inn i eller forlate bedriftens meldingsinfrastruktur.

Nøkkelfunksjoner som er inkludert:

• Spamblokkering — Blokker over 90 prosent spam og eliminer relaterte kostnader
• Skanning etter virus og ormer — Integrer maksimal beskyttelse mot virusutbrudd
• Filtrering av utgående meldinger — Beskytt bedriftens integritet ved å etablere retningslinjer for sendte filer
• Svilndelbeskyttelse — Beskytt ditt nettverk og dine ansatte mot risikoen ved nettfiske (phishing)
• Beskyttelse mot epostangrep — Beskytt nettverket ditt mot sårbarhet og angrep
• Filtrering av innhold og vedlegg — Reduser bedriftens erstatningsansvar og risiko, samtidig som spamkontrollen økes
• Sentralisert administrasjon — Administrer epostbeskyttelse enkelt og effektivt
• Karanteneadministrering — Skreddersy administreringen av karantene-epost
• Epostbeskyttelse hele døgnet — Vær trygg på at Mailscreen beskytter deg mot alle trusler via epost.

Organisasjoner kan også sikre epostverdiene sine med en av våre robuste Mailscreen krisegjenopprettingstjenester, som beskytter bedrifter mot tap av epost i løpet av uforutsett nedetid eller regelmessig planlagt vedlikehold. Både Mailscreens meldingskontinuitet og Mailscreens Fail Safe Service aktiviseres automatisk når Mailscreen oppdater tap i tilkoblingen til epostserveren, og starter å spole meldinger. Meldingskontinuitet hjelper dessuten bedrifter til å holde kommunikasjonskanalene åpne i løpet av nedetid, ved å tilby trusselfri, nettbasert eposttilgang, -administrasjon og -bruk.

Mailscreen har flere ganger vært “først på markedet”, inkludert:

• Første leverandør av administrerte tjenester som introduserte bayesisk statistisk klassifisering
• Første leverandør av administrerte tjenester som tilbød spam beacon og blokkering av nettvirus
• Første leverandør av administrerte tjenester som tilbød karanteneadministrering via epost
• Første leverandør av administrerte tjenester som leverte en løsning for å spore URL-klikk fra epost til nett
• Patentert metode for å identifisere og kontrollere spam, som bruker en avstemningsalgoritme basert på fuzzy logic, en sofistikert form for statistisk matematikk, som oppnår mer enn 99 prosents nøyaktighet

For å teste Mailscreens epostbeskyttelse, bare send inn skjemaet “Gratis prøve” på vår nettside. Når en testkonto har blitt aktivert trenger dere kun å omdirigere organisasjonens mailutveksling (MX)-record til Mailscreen - en enkel og ukomplisert prosess.

Prøven er gratis og er ikke forbundet med noen forpliktelser til framdig binding. Vi er imidlertid trygge på at, etter å ha testet Mailscreens tjenester, vil du bli overbevist om at dette er “den” rette løsningen for epostbeskyttelse for din organisasjon. Selvfølgelig vil overgangen fra prøvetid til aktiv brukerkonto gå enkelt og greit.

Vår spamsporingssystem Stacked Classification Framework® er avgjørende for effektiviteten i Mailscreens epostbeskyttelse.Dette systemet bruker en patentert metode for å identifisere og kontrollere spam, med en avstemningsalgoritme basert på en sofistikert form for intelligent beslutningstaking, og oppnår slik mer enn 99 prosents nøyaktighet. Spamsporingssystemet skaper de mest effektive spamfiltrene og -teknikkene i industrien, noe som bidrar til nøyaktigheten i våre tjenester og industriens laveste andel falske positiver. Ved å bruke denne metoden med flere lag filtere, kan Mailscreen regne ut spamsannsynligheten dynamisk for hver melding og øyeblikkelig blokkere over 99 prosent av spammen ved nettverksperimeteret.

Ja, metoden Mailscreen bruker til å filtrere spam, virus og andre trusler er basert på en egen, patentert løsning, som gir et høyere beskyttelsesnivå sammenlignet med konkurrenter som baserer løsningene sine på “Open Source” kode – som er tilgjengelig for alle ( selvfølgelig også for spammerne).

Mailscreens epostbeskyttelse fikk fem stjerner, den høyeste graderingen som er mulig, i VeriTest Anti-Spam Benchmark Service™-rapporten, sommeren 2005. Den høye graderingen var et resultat av løsningens ytelse i tjenesteleverandør-delen av testen, hvor den oppnådde 99.76 prosent oppfanging av spam. Mailscreen rapporterte en rate på 99.71 innen "out-of-the-box"-konfigurering.

Ja. En av de viktigste truslene mot bedriften kommer i form av angrep som setter tjenester ut av spill, innhøstingsangrep på ordlister og filsystem, epostbomber, epostflom og andre typer angrep som er utviklet for å avbryte tjenester eller samle inn bedriftens eller personalets epostadresser. Mailscreen epostbeskyttelse fjerner disse nettverksintrengende truslene som spam og beskytter nettverket ditt helt for sårbarhet mot disse ødeleggende epostangrepene.

Når man bruker en omfattende epostbeskyttelse kan bedriften automatisk beskytte nettverkene sine mot de kontraproduktive effektene av uønsket epost som sluker IT-ressurser. Faktisk filtrerer epostbeskyttelsen over 99 prosent av spammen, noe som kan oversettes til 90 prosent reduksjon i spamrelaterte kostnader.

Nei. Mailscreens perimeter-baserte epostbeskyttelse blir ofte feilaktig oppfattet og sett på som det samme som en outsourcet tjeneste, mens det faktisk er noe ganske annet. Mailscreen verken aksepterer eller blokkerer leveringen av epost til din meldingsoverføringsagent (Message Transfer Agent - MTA), men filtrerer eposten din før den kommer inn i ditt nettverk; slik at du kan ha 100 prosent kontroll over dine egne data. Med Mailscreen må du aldri gi slipp på administreringen av egne epostservere eller omdirigere epostregler eller administreringen av epostreglene fra din bedrift til en utenforstående organisasjon. Du har egen epost 100 prosent under egen kontroll, samtidig som infrastrukturen og domenet er fullstendig beskyttet fordi Mailscreens tjeneste skjuler ditt meldingsmiljø fra internett og truslene som kan ligge på lur der og overføres via epost.

Kunder kan være i gang med Mailscreens epostbeskyttelse så raskt som 15 minutter etter å ha fått den nødvendige tilkoblingen og informasjonen om kontoene. Det eneste kunden behøver å gjøre er å omdirigere mailutvekslingen (MX)-record til Mailscreen - en enkel og ukomplisert prosess.

Mailscreen gjør epostbeskyttelse enkelt, fleksibelt og effektivt. Med kontrollpanelet Mailscreen Kontrollpanel®, vår nettbaserte administrative portal, kan administratoren og sluttbrukeren velge blant et sett definerbare parametre for å skreddersy filtreringsmulighetene i systemet. Til administratorene tilbyr Mailscreen muligheten til å administrere tillat- og blokker-lister, unnta brukere, et mottakerskjold, antispam, antivirus, innhold, vedlegg og HTML-parametre. Til sluttbrukerne gir vi muligheten til å administrere personlige tillat- og blokker-lister for å fininstille filtreringen slik at den møter spesifikke behov. Tilleggstillatelser kan gis til sluttbrukere fra administratoren.

Ja. Organisasjoner som krever et høyere nivå på sikkerheten for innkommende og utgående eposttrafikk kan føle seg trygge med Mailscreens transportnivåsikkerhets (TLS)-protokoll. Mailscreen aksepterer og filtrerer krypterte innkommende og utgående meldinger og leverer dem over en sikker tunnel når mottakerne har aktivert TLS. Hvis en mottaker ikke kan ta imot en TLS-kryptert tunnel vil Mailscreen levere meldingen via standard SMTP.

Ja. Mailscreen leverer tjenester til bedrifter i alle størrelser, over hele verden. Den administrerte tjenesten er spesielt verdifull for små og mellomstore bedrifter (SMBer), som tradisjonelt sett mangler IT-ressursene som er nødvendig for å administrere en effektiv og moderne epostbeskyttelse. Mailscreens epostbeskyttelse er uavhengig av hvilke epostservere og klienter kundene våre bruker. Det eneste kravet er at organisasjonen din må ha sitt eget domene.

Mailscreen epostbeskyttelsestjenester er ferdig pakket og priset i fire løsningspakker:

• Mailscreen SaaS Email Protection & Continuity: Vår mest omfattende pakke inkluderer kraftig epostsikkerhet pluss Mailscreen Message Continuity, som inneholder epostlagring, nettbasert eposttilgang og bruk i løpet av nedetid.
• Mailscreen SaaS Email Protection: En robust pakke med eposttrusseltjenester og Mailscreen Fail Safe Service, vår lagringstjeneste for krisegjenoppretting.
• Mailscreen Email Inbound Filtering: En ideell pakke for bedrifter som krever avansert beskyttelse mot innkommende trusler.
• Mailscreen Enterprise Defense Plus:Denne pakken gjør det mulig for organisasjoner av alle størrelser å egendefinere epostbeskyttelsen slik at den dekker deres unike behov for epostbeskyttelse og krisegjenoppretting.

En epostutvekslings (MX)-record er ganske enkelt noe man legger inn i en domenenavndatabase som identifiserer serveren som er ansvarlig for å administrere epost for det domenet - i likhet med en postadresse. Med Mailscreens tjenester, omdirigerer du din MX-record til Mailscreen slik at all epost fra utsiden går gjennom Mailscreen og filtreringsprosessene før den leveres til din faktiske adresse.

Nei. Mailscreens sentre for meldingsprosessering opptrer som proxyer når de mottar deres innkommende epost. Meldinger filtreres i sanntid ettersom de leveres fortløpende til deres meldingsmiljø. Fordi Mailscreens tjenester er proxy-basert lagres ikke meldingene deres til noen disk, så det er ingen risiko for å miste, skade eller korrumpere epost.

Nei. Dere vil fremdeles ha kontroll over deres egen MX-record. Deres MX-record kan når som helst konfigureres til å peke tilbake til deres meldingsinfrastruktur. Dere kan dessuten senke deres MX-records "time-to-live" (TTL) for å øke overføringstiden.

Mailscreen utfører planmessige forbedringer hver uke, i løpet av vårt regelmessige vedlikeholdsvindu. Forbedringer blir automatisk lagt til i tjenesten i løpet av dette vedlikeholdsvinduet. All epost blir fremdeles prosessert og filtrert i løpet av denne tiden. I løpet av oppgraderings- og vedlikeholdsvinduet er det kun konfigurerings- og rapporteringsportalen i Mailscreens kontrollpanel som er utilgjengelig.

Til forskjell fra mange andre selskaper, bruker ikke Mailscreen en filtreringsprosess med "lagring og videresending" som involverer å ta i mot eposten din, lagre den på en server, skanne den og deretter sende den videre. Istedet filtrerer Mailscreens proxy-baserte metode eposten i sanntid - og filtrerer all epostprosessering via minne, og lagrer kun karantene-eposter til harddisk.

Ja. Administrering av grupperegler fra Mailscreen gjør at kundeadministratorer kan opprette brukergrupper og knytte hver brukergruppe til et bestemt sett filtreringsregler. Organisasjoner kan skreddersy regler for medingsfiltrering innen hvert sett regler, for å innfri de spesifikke behovene til brukergruppene, for eksempel enheter innen organisasjonen som regnskap, salg, ingeniører, etc, eller opprette og stille inn regler for en individuell bruker.

Mailscreens Stacked Classification Framework med flere lag gir over 99 prosents nøyaktighet i filtreringen og industriens laveste andel falske positiver (gyldig epost feilaktig markert som spam). I det sjeldne tilfellet det oppstår en falsk positiv, tilbyr Mailscreen alle sluttbrukere en daglig spamkarantenerapport som gjør at sluttbrukerne kan finne gyldig epost, slippe dem inn i innboksen og ordne det slik at disse meldingene ikke blokkeres i framtiden. Dessuten, for å la enkelte typer innhold og vedlegg få slippe gjennom Mailscreens filtre, kan man laste opp alle tillatelseslister, blokkeringslister og nøkkelordlister som har blitt utviklet spesielt av Mailscreens kunder, til Mailscreens kontrollpanel for å aktivere skreddersydd meldingsfiltrering som overholder retningslinjene.

Ja - Mailscreens løsninger for nettsikkerhet drives av Mailscreen, drevet av McAfee® Threat Center. Threat Center kombinerer avansert og nøyaktig teknologi som er automatisert opp til minuttet med etterretning og direkteovervåkning av erfarne eksperter på meldingssikkerhet. Med vårt sofistikerte streaming-datamiljø, overvåker våre teknikere og vår teknologi internett for å oppdage trusler 24 timer i døgnet, syv dager i uken.

Ja. Mailscreen bruker brannmurer på nettverksnivå for å varsle om innbrudd.

Ja. Ettersom patcher og oppgraderinger blir tilgjengelige, testes de og implementeres på løpende bånd. Mailscreen er tilkoblet mange kilder for å sikre seg oppdateringer og er derfor informert så snart disse patchene og oppdateringene blir tilgjengelige.

Mailscreen utfører overvåkning i sanntid på sikkerhetsinfrastrukturen.

Mailscreen utfører følgende aktiviteter:

• Gjennomgang av sikkerhets- og aktivitetshendelseslogger
• Undersøkelser av bruksanomaliteter
• Rutinegjennomgang av systemer og tilgangsnivåer til programmer
• Automatisert sikkerhetsanalyse