Mailscreen kundestøtte

God kundeservice og støtte er en viktig del av Mailscreens tjenester. Mailscreen er en teknisk avansert tjeneste med funksjoner som forbedrer din epostsikkerhet. Tilgang til teknisk støtte med kvalifiserte teknikere er derfor meget viktig.

Du kan alltid, hele døgnet, registrere støttehenvendelser direkte i vår e-støtteportal. I portalen har du dessuten muligheten til å søke etter løsninger i vår kunnskapsdatabase (KB).

Dersom du ønsker å snakke med en sertifisert Mailscreen støtteingeniør, les avsnittet om hva du bør tenke på før du kontakter kundestøtte slik at vi kan hjelpe deg med spørsmålet/problemet på best mulig måte.

Er du en avsender som har problemer med å få levert epost til våre kunder? Det er vår oppriktige ønske å aldri blokkere gyldig eposttrafikk og tilby et enkelt format hvor gyldige avsendere kan kommunisere og ordne opp i leveringsproblemer med oss så raskt som mulig. Gå til Mailscreens informasjon till postmaster